Ogólne warunki sprzedaży
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS”) regulują sprzedaż produktów zawieranych między NOE-ELEKTRO a konsumentami za pośrednictwem strony internetowej https://robotkuchenny-pl.shop, zgodnie z prawem polskim.
Złożenie zamówienia na stronie internetowej oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych OWS.
1 Informacje o sprzedawcy
Sprzedawca: NOE-ELEKTRO
Adres: Czerniakowska 58, 00-454 Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@robotkuchenny-pl.shop
Telefon: (+48) 881 707 860
NIP: 6562083365
2 Definicje
Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach nieprofesjonalnych.
Umowa sprzedaży: umowa zawarta na odległość między sprzedawcą a konsumentem.
Witryna: strona internetowa prowadzona przez NOE-ELEKTRO.
Produkt: ruchomość oferowana do sprzedaży w witrynie.
3 Produkty
Oferowane produkty są opisane z najwyższą dokładnością.
Zgodnie z art. 556 Kodeksu cywilnego sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową.
Zdjęcia nie mają charakteru umownego.
4 Ceny
Ceny podane są w PLN, z uwzględnieniem wszystkich podatków (brutto).
Ceny zawierają obowiązujący podatek VAT.
Dostawa na terenie całej Polski jest bezpłatna.
Obowiązuje cena aktualna w momencie składania zamówienia.
5 Zamówienie i zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie:
zatwierdzenia zamówienia przez konsumenta oraz
wysłania potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną przez NOE-ELEKTRO.
NOE-ELEKTRO zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
nieprawidłowych danych,
niezatwierdzonej płatności,
podejrzenia oszustwa.
6 Płatność
Płatność jest wymagalna natychmiast po złożeniu zamówienia.
Płatności dokonywane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów.
NOE-ELEKTRO nie przechowuje żadnych danych bankowych.
7 Dostawa
Czas realizacji: 24 godziny robocze.
Czas dostawy: od 2 do 5 dni roboczych.
Obszar dostawy: wyłącznie Polska.
Koszty dostawy: bezpłatna.
Zgodnie z polskim prawem sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostawę do momentu przekazania produktu konsumentowi.
8 Prawo do odstąpienia od umowy (prawo konsumenta)
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.
Aby skorzystać z tego prawa, konsument musi powiadomić o swojej decyzji pocztą elektroniczną na adres:
📧 kontakt@robotkuchenny-pl.shop
9 Skutki odstąpienia od umowy
Produkt należy zwrócić w ciągu 14 dni.
Koszty zwrotu ponosi konsument, z wyjątkiem produktów wadliwych.
Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Zwrot kosztów nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności.
10 Wyłączenia z prawa do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumentów prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w szczególności do:
produktów spersonalizowanych,
produktów, których opakowanie zostało otwarte ze względów higienicznych,
produktów, które zostały użyte w sposób wykraczający poza normalne warunki testowania.
11 Reklamacje i gwarancja (Rękojmia)
Zgodnie z art. 556–576 Kodeksu cywilnego:
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktu przez okres 2 lat
Konsument może żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu kosztów.
Reklamacje należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres:
📧 kontakt@robotkuchenny-pl.shop
12 Dane osobowe
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
13 Własność intelektualna
Wszystkie treści zawarte na stronie (teksty, obrazy, logo) są wyłączną własnością NOE-ELEKTRO i są chronione prawem własności intelektualnej.
14 Rozstrzyganie sporów (ODR)
W przypadku sporu konsument może skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów.
Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
15 Prawo właściwe
Niniejsze OWH podlegają prawu polskiemu.
16 Kontakt
NOE-ELEKTRO